Khi mua các sản phẩm cung cấp bởi MOON Japan Shop bạn có thể hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc và thời hạn sử dụng của sản phầm, các bạn có thể tự mình kiểm tra sản phẩm cung cấp bởi MOON shop qua hướng dẫn:

• Cách Kiểm Tra Hạn Sử Dụng Hàng Nhật Chính Hãng

Ngoài ra, MOON shop còn có chính sách đổi trả – hoàn tiền với các sản phầm được cung cấp bởi MOON shop.

• Cho phép khách hàng đổi trả sản phẩm mới
• Cho phép khách hàng đổi – hoàn tiền sản phẩm đã mua

Điều kiện đổi trả hàng:

• Các sản phẩm còn nguyên tem niêm phong bởi MOON shop
• Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm mini
• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Còn nguyên tem niêm phong của hãng

Các quy định liên quan:

• Đối với đổi trả sản phẩm lấy sản phẩm mới : khách hàng có thể trực tiếp đến MOON shop để được tư vấn và kiểm tra sản phẩm đổi